Com o surgimento das mídias sociais o email-marketing foi deixado de lado nas campanhas de muitas empresas, porém com consumidores cada vez mais exigentes e querendo conteúdos direcionados e personalizados, em matéria de negócios e vendas o correio eletrônico é ainda muito mais expressivo. E a verdade é que o bom e velho correio eletrônico tem e, provavelmente, terá por muito tempo uma grande presença nas iniciativas bem-sucedidas de marketing.
Aproveite esta mídia segmentada, barata e personalizável com os 10 mandamentos para um bom e-mail marketing:
1. Seja honesto com o seu destinatário.
Nada de prometer algo no assunto e passar um conceito diferente.
2. Respeite o código de auto-regulamentarão para a prática de e-mail marketing.
O Capem (www.capem.org.br) é fundamental para quem quer fazer e-mail marketing, pois
delimita as regras para esta forma de comunicação, impedindo abusos e reforçando a
credibilidade de quem o faz da forma adequada.
3. Tenha em mente o público-alvo.
Não mande uma lista de cuidados com animais de estimação para quem não possui
um. Enviar todo tipo de conteúdo para todo mundo não funciona e prejudica a marca.
4. Priorize o mais importante.
Se você está vendendo roupas, diga logo que esta é sua oferta e dê o máximo de
informação para o seu cliente em potencial.
5. Pense na aparência da mensagem.
Antes de enviar o e-mail, saiba como vai aparecer na caixa de entrada do seu destinatário.
6. Evite as palavras que geram classificação de spam.
Cuidado com o excesso de exclamações e com termos tradicionais como: oferta, por apenas,
grátis e gratuito.
7. Use uma plataforma adequada.
Empresas que levam a sério esta modalidade de comunicação devem contratar um serviço capaz
de gerenciar as campanhas e o próprio envio das mensagens.
8. Monitore os resultados.
De nada serve uma campanha de marketing por e-mail elaborada se a companhia não tiver
feedback. Quantas vendas foram feitas? Quem se interessa pelo quê? Isso serve até mesmo
para planejar novas ações para públicos específicos.
9. Capte o próprio mailing.
Além de ser condenada pelo Capem, a compra de base de e-mails costuma dar menos
resultado do que a formatação de uma lista própria. Empresas com lojas físicas
devem aproveitar o visitante para fazer cadastros, por exemplo.
10. Não se acomode.
Não é porque uma ação de marketing por e-mail deu certo que você repetirá sempre o
mesmo formato. Procure sempre melhorar e aparar arestas para ter ainda mais eficácia
nas suas campanhas.
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Fonte: O Marketing que funciona – Revista Locaweb